Q&A

口コミの評価項目について教えてください。

口コミには5つの評価項目があります。
【評価項目別の観点】
店舗印象　：スタッフの接客態度や接客の良さ、居心地の良さの印象
物件提案　：物件の提案力の高さ、要望のヒアリングと提案内容の品質
応対　　　：内見のご案内や車での案内、来店時の初期応対、待ち時間
利便性　　：店舗立地のわかりやすさやアクセス
オトク　　：見積額の安さや交渉のしやすさ、その他キャンペーン

投稿後の口コミを編集したり削除したりできますか？

削除は可能ですが、編集はできません。
投稿した口コミの確認や削除はマイページの「口コミ投稿履歴」から可能となっております。

SMS認証をしなければ口コミは書けないですか？

はい。口コミの投稿には会員登録をいただき、SMS認証まで完了していただく必要がございます。
信頼性あるサイト構築のため、ご了承いただけますと幸いです。

本名でなくても口コミの投稿は可能ですか？

はい。口コミ投稿時のお名前はご自身で設定いただけますのでご安心ください。

口コミを書いたのに反映されていません

口コミの掲載までには審査期間があり、2～10営業日ほどいただいております。
特に年末年始やGW、夏季休暇の期間には多くのご投稿をいただき、審査に時間がかかる場合がございます。
マイページの「口コミ投稿履歴」にて審査状況をご確認くださいませ。
また、恐れ入りますが審査結果・およびその理由についてはお応えできませんので、ご了承いただけますと幸いです。

来店予約は希望した時間で確定ですか？

お問い合わせいただいた店舗からのメール、またはお電話の返答で確定となります。
サイト内の来店予約のみでは確定となりませんのでお気を付けくださいませ。
また、すでに予約が埋まっていた場合、再度日程調整いただくこともございます。
ご了承いただけますと幸いです。

スタッフ指名来店予約は必ずそのスタッフに対応してもらえますか？

スタッフ指名はあくまでお客様からの希望受付になります。
ご希望の来店日時に不在、休みなどの理由でご希望通りにならないこともございます。
メール、または電話で不動産会社と調整をお願いします。

不動産会社とのやりとりはどのようにすれば良いですか？

来店予約・店舗問合せ後はメールまたは電話でのやりとりとなります。
不動産会社からの連絡をお待ちください。

会員登録をしなくても問合せはできますか？

来店予約・店舗問合せ・電話でのお問合せが可能となっております。
一括見積りにつきましては、サイト内で返答をご確認いただく必要がございますので、会員登録をお願いしております。

物件情報はどうやって見られますか？

ご希望の物件イメージがすでにございましたら、一括見積りにて「物件を提案してほしい」をお選びください。
ご希望のエリアや条件に合った物件の提案を、複数の不動産会社から受けられます。
ご自身の条件に合った物件情報や、やりとりする不動産会社を比較しながら選び、お問合せをすることができます。

一括見積について

実際の物件にかかる変動費やオプション商品、保険の細かい内容によって金額が異なることがあります。
実際の見積は各不動産会社からお取り寄せください。

会員登録するにはどうしたらいいですか？

下記URLから会員登録が可能です。
https://fudosearch.chintai.net/account/

退会したいのですが

ログイン後、マイページから退会が可能です。
https://fudosearch.chintai.net/mypage/

会費はかかりますか？

かかりません。月額費用など0円でご利用いただけます。
※スマホ等通信機器の利用料・通信料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承くださいませ。