株式会社レントハウス 笹塚店の口コミ・評判一覧

駅近で迷わず行けた。予定の時刻より遅れてしまったにも関わらず代わりの方が臨機応変に対応してくれた。店内もとても綺麗で清潔感があってよかった。

契約書の内容(金額)が間違われていた。こちらが気付かなければそのままだった。契約書の住所の番地も間違われていたので、不安になった。

こちらの要望に対してできるだけ答えてくれようと対応してくださり、 大家さんとの交渉も可能な限りおこなってくれました。

書類の記入に不慣れな感じで、なかぬこスムーズに進まなかった感じがしました。 関係性もできていたので特に気になりませんでしたが、不慣れだったのかなと感じました

駅から近いのがとにかく楽でした。 また、店内で、無料のペットボトルドリンクを選ばせて頂けたのがありがたかったです。

希望条件は普遍的でしたが、それに対しての紹介いただける物件数が3件ほどで、選択肢がかなり少なかったです。 また、予約して来店したにもかかわらず、店頭で接客していただいた方と、物件まで案内していただいた方が別で、こちらの希望条件を知らないのか話があまり噛み合わなかったことが残念でした。 一番残念だったことは、物件を案内中、シャワーの水圧など目で見て分からないことを質問した回答がどれも、たぶん大丈夫ですよ！と絶対確認してないだろ、、と思う返事ばかりで、信頼性にかけました。

駅から近くてアクセスしやすかった。 待っている間飲み物を出してくれた。 そのほかの良かった点は特にない。

元々予約時間の直前に時間調整のメールが入り(その時点で既に店舗に着いていた)、仕方なく待っていた。その後予約時間に担当者が戻って来ず、ひたすら待たされた。その件について連絡もなかった。 実際内見後、入居日に合わせてフリーレント期間組みます、とか、物件情報に載ってない設備が多々あったので確認依頼したらすぐやります！などと聴こえのいい反応は沢山するものの、実際には何も働きかけがなくとても困った。 挙句、フリーレント出来ない、設備確認できない、入居時期調整するためにこちらへの確認なく早期退去すると違約金が発生するよう特約付ける、など勝手なことばかりされて本当に困った。 最終的には入居日になって鍵を受け取りに行っても鍵無いから連休明けの受け渡しにしてほしい、と店頭で言われる(全く悪気もなく、問題ないっすよね？という態度)。 流石にこちらも頭にきて店長含めてメールでクレーム入れたら漸くこれはアカンと気づいてくれた模様。 ここまで色々と困らせておいて仲介手数料はしっかり取られる。本当に納得いかない。物件は良いものだったから借りたものの、出来れば極力関わりたくない。