都市再生機構 UR八重洲営業センター

毎回担当者が代わり、各自の知識レベルも異なり、きちんと説明もせず「一週間後から家賃が発生する」と突然言われ「そんな説明は聞いていない」とこちらの希望を伝えたら「上役がOKするはずもない」と拒否された。引っ越しシーズンで業者探しも大変だったので「ダメ元で良いので打診して」とお願いしたら、すぐに希望が通った。そんなことがいくつかあり、キレそうになったら、その時の人は別部署に掛け合ったりして解決してくれた。一人だけ(?)優秀な人に巡り会えた。

毎回担当者が代わり、レベルも違うので、毎回振り出しに戻る。明らかに責任逃れしようとする態度が鼻につく。「貸してやる」みたいななんか偉そうな感じが伝わってくる。

基本的な契約事項に関する説明と駐車場に関する説明入居日と家賃発生日に関する説明が大変分かりやすかった。

ポンタのポイントがつくという説明だったが、その仕組みが分かりづらかった。キャンセル待ちをした場合の仕組みもよく分からなかったので結局今ある物件で契約したが、本当は第一希望の物件ではなかった。