株式会社ミニミニ城西 橋本店の口コミ・評判詳細

【良いところ】

気になる物件があり、利便性が良いということと仲介手数料が安いということでこの店舗を利用しました。 物件の内覧予定調整もスムーズで、その物件の良い点悪い点などこちらが気になることを詳しく丁寧に説明して下さいました。 契約についてもこちらの予定(夕方以降、当日急遽など)に柔軟にご対応頂き助かりました。 電話対応についても、いつ、誰が出ても気持ちの良いご対応で安心しました。

【おしいところ】

入居前のクリーニング、害虫駆除(殺虫剤の散布など)について不満がありました。 虫が苦手なので、多少高額でしたが徹底的に害虫駆除をして頂きました。 しかし、入居日当日に荷物の搬入を夜間行っていると大きなゴキブリが2匹も。 翌日電話でそのことを伝えると「薬剤を撒いてから効き目が出るまで2週間ほどかかります」との事。薬剤を撒いた時期を尋ねると「一昨日です。」との回答を頂き、愕然としました。 更に詳しくお話を伺うと、2週間は効果が満足でない事や入居日にその期間が経過しない事などの説明が不足していた事。 また、留意事項にその旨の記載がないことが発覚しとても不快な気持ちになりました。 交渉した結果、害虫駆除の金額は返金になりましたが今迄の対応がとても高評価だっただけに最後の最後で残念な思いをしました。