株式会社ハウスパートナー 新松戸店の口コミ・評判一覧
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5.0けんたさん/男性/ー 2023/10/22投稿
- 【良いところ】
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最初から最後まで親身になって対応してくれました！わからないことを一つ一つ丁寧に教えてくれました。初めてのお部屋探しをハウスパートナーさんにお願いしてよかったです！！
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5.0すみーさん/女性/30代前半 2023/10/22投稿
- 【良いところ】
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スタッフの方が皆さん丁寧に対応していただき、気持ちよく物件を決めることができました。鍵渡しまでしっかりやって頂き助かりました。
- 【おしいところ】
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お店がすごい混んでいたということもありますが、内見までの時間がもう少し早く行けたらよかったなぁと思いました。
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4.9Rさん/男性/30代前半 2023/10/21投稿
- 【良いところ】
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無事契約を終えました。詳しく物件も説明いただきましてとても親切な対応で安心できました。次も利用したいと思います！
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1.0ちるさん/女性/ー 2023/08/16投稿
- 【おしいところ】
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この不動産会社はおすすめしません。入居まではいいですが、入居してしまったらどうでもいいと思われてるのかと思うほど対応が遅いです。４月の入居時、清掃が行き届いてない状態で引き渡され、それを伝えてから４ヶ月経ちますが未だに解決に至っていません。前の入居者さんは清掃費で５万も払っていると思うのですが、５万もしてこの清掃状態？と思うほどの酷い汚れが残ってました。新松戸の担当から本社の方２名とやりとりしましたが、誠意が全く感じられませんでした。
- 【店舗からの返信】
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せっかくご来店をいただきましたのに大変申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。今だ改善がされておりませんでしたら support@h-partner.com までご連絡を下さいませ。（本社担当直アドレス）やれる限りのご対応をさせていただきます。ご連絡お待ち申し上げております。
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3.4はなやんさん/女性/20代後半 2022/02/10投稿
- 【良いところ】
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担当の方は親身に相談に乗って下さいました。鍵の受け渡しも、こちらの都合に合わせてくださったので、遠いところから引っ越してくる私にとってはとても助かりました。
- 【おしいところ】
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内見予約をしていても、予定日までに物件が他の方に取られていることが多く、満足に比較をすることはできませんでした。結局早い者勝ちになってしまうので、事前に各部屋の写真や資料を十分に用意しておくなど、改善のためにできることはあると思います。それをしないのは、正直ずるいなと思いました。
- 【店舗からの返信】
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ご来店・ご契約、誠にありがとうございます。また改善のご指摘もありがとうございます。今後強く指導・教育をして参ります。機会がございましたら、またご利用をいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
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4.0なのさん/女性/30代前半 2022/02/10投稿
- 【良いところ】
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要望通りの物件を用意してもらえた。何件も似た条件の物件を紹介してもらえ、内見も納得するまで付き合ってくださった。
- 【おしいところ】
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特にありません。しいていうならば、東京都内の物件が高すぎて、住むことができなかった。コロナ禍で東京都内の賃貸の需要が減っているのに、値下げされないのはおかしい。
- 【店舗からの返信】
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ご来店・高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。需要は多少減りましたが、退去する方も少なく、厳しい状況でございました。お値下げできず申し訳ございません。また機会があった際には、ご期待に添えるよう頑張ります。是非再度のご利用をいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
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2.8893さん/女性/50代後半 2022/02/10投稿
- 【良いところ】
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店舗が駅から近くて便利だった。担当者の対応が迅速丁寧で物件オーナーとのやり取りが円滑だった。自社管理物件以外でも内見させてくれた。
- 【おしいところ】
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希望した物件とは違う部屋（隣の部屋）を誤って内見させられた。実際に契約した部屋は誤って内見した部屋よりも汚くて不備箇所が多く難儀した。
- 【店舗からの返信】
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せっかくご来店をいただきましたのに、弊社不備がございまして大変申し訳ございません。入居後のアフターも積極的に行わせていただきます。何かございましたら、ご契約担当店舗までご連絡をいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
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3.2よしさん/男性/40代後半 2022/02/10投稿
- 【良いところ】
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物件はあらかじめ自分で決めてはいたものの、物件案内から賃貸借契約まで、迅速に対応してくれた点が良かった。
- 【おしいところ】
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ハウスクリーニングがあまり行き届いていなかった。正直、こちらで妥協した点があるため、その点がマイナス評価
- 【店舗からの返信】
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せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。今後、ハウスクリーニングにチェックを徹底するよう、指導を徹底して参ります。入居後のお困りごとがございましたら、新松戸店までご連絡を下さいませ。迅速にご対応をさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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4.8ゆきさん/女性/20代後半 2022/02/10投稿
- 【良いところ】
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ハムスターがいたので、ペット可なところで探してました。ハムスターは不可のところでも大丈夫とのことで、 駅から近いところを何件も案内してくれました
- 【おしいところ】
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引き出しの修理を頼み、業者さんが引き出しを持って行ったまま1ヶ月近く帰ってこなかった。 書類が違う部署に回っていたとのことで遅かったそうです。
- 【店舗からの返信】
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高評価をいただき、誠にありがとうございます。引き出し・書類の件申し訳ございません。今後このような事がないよう、指導を徹底して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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4.0マヨネーズさん/女性/40代前半 2022/02/10投稿
- 【良いところ】
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こちらから提案した物件を何件も一緒に回ってくれた。また、その物件について不動産屋目線だけででなく、主婦目線でも話してくれたから。
- 【おしいところ】
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特にないが、混み合っている時期だったのか、連絡がつきにくく、質疑応答に時間がかかった事が気になった。
- 【店舗からの返信】
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高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。時期によっては色々なご対応にお時間がかかってしまうことがございます。大変申し訳ございませんでした。店内のオペレーション改善に努めさせていただきます。また機会がありましたら、是非ご利用を下さいませ。
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5.0こんぴさん/女性/10代後半 2021/12/31投稿
- 【良いところ】
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物件だけでなく、物件に近い駐車場を親身になって探してくださったのが印象に残っています。予算も気にしてくださいました。
- 【おしいところ】
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特にありませんでした。部屋探しの際も内見の際も部屋探しのアドバイスをたくさんくれたり、他愛のない話で場の雰囲気を良くしてくれたりしてくださいました。
- 【店舗からの返信】
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高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。従業員一同の励みにさせていただきます。入居後にお困り事がありましたら、お気軽に新松戸店までご連絡を下さいませ。
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4.8マヨネーズさん/男性/40代前半 2022/01/05投稿
- 【良いところ】
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こちらが探してきた物件でも何件も回ってくれたり、その店員さんが自分が住むのだったらこう思うと参考になる意見をもらえた。
- 【おしいところ】
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初期費用に関して、交渉が難しかった。実際の物件と書類上での物件の情報が異なっていて、どちらが正しいのか困ったことがあった。
- 【店舗からの返信】
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高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。従業員一同の励みにさせていただきます。初期費用に関し、精一杯努力はしたと思いますが、ご希望に届かず申し訳ございません。また書類の不備も大変失礼をいたしました。今後の改善点とさせていただきます。入居後にお困り事がありましたら、お気軽に新松戸店までご連絡を下さいませ。
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2.8なしさん/男性/50代後半 2022/01/05投稿
- 【良いところ】
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引越し後に発覚した多くの設備トラブル(浴室の水漏れ、メーターボックス扉故障、雨漏り、洗面ボウルのひび割れ)に対し、サポート部門がほぼ適切に対応してくれた。
- 【おしいところ】
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内見で間違って隣の空部屋を案内された。設備がきれいだったため隣も同様であろうと契約したが、実際の部屋はかなり汚く酷かった。また設備不良が続々と発生している。
- 【店舗からの返信】
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せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。今後入居前チェックを徹底するよう、指導を徹底して参ります。入居後のお困りごとがございましたら、新松戸店までご連絡を下さいませ。迅速にご対応をさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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3.2なしさん/男性/40代後半 2021/12/31投稿
- 【良いところ】
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物件付帯の駐車場がなく近隣で条件に合う駐車場を数件探していただいた。物件も駐車場も契約までスムーズだった。
- 【おしいところ】
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物件案内者が新人さんのようで質問に対して即答はできないものの後日のフィードバックもなかった。契約後の対応に親切さがない（契約時の職員以外の職員）
- 【店舗からの返信】
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せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。新人の教育を再度徹底するようにいたします。入居後のお困りごとがございましたら、新松戸店までご連絡を下さいませ。迅速にご対応をさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0とりさん/女性/20代後半 2021/12/15投稿
- 【良いところ】
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未更新の最新物件を紹介してくれました。畳3部屋の写真でしたが、リフォームしたての物件でフローリングに変わっており、内装も新築同様とても綺麗。即決しました。
- 【おしいところ】
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前金が現金のみだった。高額だったので銀行から引き出しに行ったが、クレジットが使えるともっと良いと思った。
- 【店舗からの返信】
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高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋も気に入っていただきましたようで、良かったです。入居後にお困りごとがございましたら、お気軽に新松戸店までご連絡下さいませ。
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4.2マヨネーズさん/女性/40代前半 2021/12/15投稿
- 【良いところ】
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こちらから探してきた物件であっても、何件も内見させていただけた。また、一緒に物件をみて正直な感想も聞かせてくれて、大変参考になった。
- 【おしいところ】
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初期費用について、交渉が難しかった。また、契約書類の名前間違いがあり、残念に感じることがありました。
- 【店舗からの返信】
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高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。契約書の件、大変申し訳ございません。今後指導を徹底して参ります。ご入居後のお困りごとがございましたら、お気軽に新松戸店までご連絡を下さいませ。
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4.0カズボンさん/男性/40代前半 2021/12/15投稿
- 【良いところ】
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全て同じではないかもしれないが、契約物件の貸主と直接やり取り出来、毎月の支払いも滞りなく出来たので良かったです。
- 【おしいところ】
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忙しい中、沢山のお客様を相手に対応しているので、こちらから電話しても担当の方と直接お話する事がなかなか出来ませんでした。
- 【店舗からの返信】
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高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お電話の件、大変申し訳ございません。今後オペレーションの見直しをしてまいります。ご入居後のお困りごとがございましたら、お気軽に新松戸店までご連絡を下さいませ。
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1.2ななこさん/女性/40代後半 2021/12/15投稿
- 【良いところ】
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何もない 本当に他の店舗にすればよかったと後悔でしかない 申し訳ないがもう二度とたのむつもりはありません。
- 【おしいところ】
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アプリに掲載されていた物件を紹介して欲しいと、店舗に行ったところ、そこで初めて、この物件はもう契約されてしまいました、と言われ他の物件を紹介された
- 【店舗からの返信】
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せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。物件はどうしても「縁物」になってしまい、人気物件や繁忙期は、ご案内中に決まってしまう事も多々ございます。タイミングとは言え、目的の物件がご紹介できず、大変申し訳ございませんでした。
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株式会社ハウスパートナー 新松戸店
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お部屋探しは【ハウスパートナー新松戸店】へお気軽にお問合せ・ご来店くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。- 【得意駅】
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ハウスパートナー新松戸店の玉那覇（たまなは）です。 柏市・松戸市・流山市のお部屋探しならお任せください！ おいしいごはん屋さんや、抜け道などもお教えいたします。 よく聞かれるのですが「沖縄県出身」ではありません・・・。
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ハウスパートナー新松戸店の三浦（みうら）です。 物件紹介・条件交渉には自信があります！お客様のお部屋探し納得いくまでとことんお付き合いさせていただきます！
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ハウスパートナー新松戸店の川口（かわぐち）です。 明るく元気よく丁寧に、をモットーにお部屋探しのお手伝いを致します！
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ハウスパートナー新松戸店の大野（おおの）です！ 一生懸命お部屋探しをさせていたできます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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精一杯お部屋探しのお手伝いをさせていただきます！
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ハウスパートナー新松戸店の“ 川上 ”です。 お部屋探しのアドバイスをさせて頂きます! 松戸市・流山市・柏市でお探しの方は是非、当店 ハウスパートナー 新松戸へお越し下さい。皆様のご来店、心よりお待ちしております!!
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株式会社ハウスパートナー 新松戸店のアクセス
アクセス
流鉄流山線/幸谷駅 徒歩1分
常磐線/新松戸駅 徒歩1分
武蔵野線/新松戸駅 徒歩1分所在地
千葉県松戸市新松戸１丁目489大倉駅前ビル2階
営業時間
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- 土曜日：
- 10:00~18:00
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- 日曜日：
- 10:00~18:00
定休日
水曜日
12/24、12/26~12/31
免許番号
国土交通大臣（4）第006943号
所属団体等
全日本不動産協会
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