株式会社タウンハウジング千葉 千葉店の口コミ・評判詳細

【良いところ】

申し込み以降の対応は遅いが、申し込みまでは対応早い。状況報告や決定事項の連絡はないが、こちら側から連絡すれば電話は出てくれる

【おしいところ】

法人契約で対応が遅かった

法人契約で賃貸物件を借りる依頼をしました。
入居可能日や駐車場の契約方法、入居当日の鍵の受け渡しなど、こちらから教えてほしいと連絡を入れなければ、説明がありませんでした。
入居予定日の約2ヶ月前に申し込みしました。こちら側から手続きを滞りなく進めて欲しいと再三連絡しましたが、入居日2日前になっても、重要事項説明のための書類ができていないと返答がありました。入居日当日に説明したいと、経緯や理由の説明がないまま一方的に依頼されました。
また、有料の駐車場を借りる希望を伝えていましたが、入居予定日1週間前に無料の駐車場で間違えて手続きを進めていたと連絡がありました。その後、入居日から5日程度は駐車場を使用できないと連絡がありましたが、その期間の駐車場の補填もしないと言われ、抗議後渋々駐車場代の支払いを承諾されました。法人契約には慣れていないようです。