株式会社レントハウス 笹塚店の口コミ・評判詳細

【良いところ】

駅から近くてアクセスしやすかった。 待っている間飲み物を出してくれた。 そのほかの良かった点は特にない。

【おしいところ】

元々予約時間の直前に時間調整のメールが入り(その時点で既に店舗に着いていた)、仕方なく待っていた。その後予約時間に担当者が戻って来ず、ひたすら待たされた。その件について連絡もなかった。 実際内見後、入居日に合わせてフリーレント期間組みます、とか、物件情報に載ってない設備が多々あったので確認依頼したらすぐやります！などと聴こえのいい反応は沢山するものの、実際には何も働きかけがなくとても困った。 挙句、フリーレント出来ない、設備確認できない、入居時期調整するためにこちらへの確認なく早期退去すると違約金が発生するよう特約付ける、など勝手なことばかりされて本当に困った。 最終的には入居日になって鍵を受け取りに行っても鍵無いから連休明けの受け渡しにしてほしい、と店頭で言われる(全く悪気もなく、問題ないっすよね？という態度)。 流石にこちらも頭にきて店長含めてメールでクレーム入れたら漸くこれはアカンと気づいてくれた模様。 ここまで色々と困らせておいて仲介手数料はしっかり取られる。本当に納得いかない。物件は良いものだったから借りたものの、出来れば極力関わりたくない。