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株式会社ハウスパートナー 柏東口店（シャーメゾンショップ）の口コミ・評判一覧

総合点：
3.4 comment baloon 38件
口コミ数：
38 件

カテゴリ別

各評価カテゴリの内容について
  • 店舗印象
    3.4
  • 物件提案
    3.6
  • 応対
    3.5
  • 利便性
    3.4
  • オトク
    3.2
口コミ数
38件
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    5

    2023/10/29投稿

    他社不動産より紹介物件が多かった。希望条件を妥協することなく、スムーズに探してもらえました。

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    5.0

    パロさん/男性/20代前半 2023/10/06投稿

    【良いところ】

    たくさん物件の紹介をしていただき、親身になってこちらの相談に対応して下さいました。また利用したいと思います。ありがとうございました！

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。この度は、ご成約頂きありがとうございました。次回お部屋探しの際も是非、ご来店下さい。

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    5.0

    てんさん/男性/ー 2023/10/06投稿

    【良いところ】

    丁寧にご説明していただき助かりました。また、困った際はご相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。この度は、ご来店頂きありがとうございました。お困りの際は、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願いいたします。

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    5.0

    りさん/女性/20代前半 2023/10/06投稿

    【良いところ】

    初めての一人暮らしで不安でしたが丁寧にご対応いた、だきました。またお部屋探しをする際はお願いしたいと思います。

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。この度は、ご成約頂きありがとうございました。次回お部屋探しの際も是非、ご来店下さい。

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    5

    2023/09/08投稿

    自分が探したところ以外のところも色々見せて頂いたりしていただいてすごく親切でした！

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。入居後にお困りごとがございましたら、お気軽にお電話を下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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    5

    2023/08/27投稿

    人当たり対応共に良く長い時間に色々相談に乗って頂けて住みたい物件が決まりました！

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。入居後にお困りごとがございましたら、お気軽にお電話を下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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    5

    2023/08/27投稿

    丁寧な対応で安心して部屋を決めることができました。

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。入居後にお困りごとがございましたら、お気軽にお電話を下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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    5

    2023/09/03投稿

    丁寧にご対応いただきました。

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。入居後にお困りごとがございましたら、お気軽にお電話を下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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    4

    2023/09/02投稿

    自分では調べきれなかった賃貸情報がたくさん知れてよかったです。

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。入居後にお困りごとがございましたら、お気軽にお電話を下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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    4.4

    のんたんさん/女性/20代前半 2022/06/08投稿

    【良いところ】

    候補とする物件を何件か決めた状態での来店でしたが、条件を提示するとネットでは見られなかった良い物件を追加で提示してくれました。そのため、選択の幅が来店前に比べかなり広がり、ある程度納得出来る部屋選びが出来たと感じております。

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。入居後にお困りごとがございましたら、お気軽にお電話を下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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    4.0

    たかしくんさん/男性/20代後半 2022/02/18投稿

    【良いところ】

    希望の予算や間取りに合わせた物件を幅広く紹介してくれたので、当初想定していたより好条件の物件を見つけることができた

    【おしいところ】

    紹介していただいた物件が新築のため仕方ないのですが、あまり家賃交渉に対して能動的に動いていただけなかった印象でした

    【店舗からの返信】

    高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。新築物件の条件交渉は非常に難しい次第です。大変申し訳ございません。入居後にお困りごとがございましたら、お気軽にお電話を下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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    3.6

    まささん/男性/20代後半 2022/02/18投稿

    【良いところ】

    物件の希望が厳しく、かなり探すのが大変だったかと思うが、しっかり検索し探してくださった、また内見もしっかり行っていただき親身に対応してもらえた

    【おしいところ】

    やはり時期的なところもあり少し急かされているような感じはあった。 また電話の対応が少し雑な印象だった。

    【店舗からの返信】

    せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。人気物件は、すぐに決まってしまいます。担当も少々焦りがあったのかもしれません。そのあたりが「急かされる」様になってしまったのだと思います。また電話対応が雑との事、ご指摘ありがとうございます。今後の反省点とさせていただきます。

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    3.6

    たー坊さん/男性/70代前半 2022/02/10投稿

    【良いところ】

    とにかく賃貸料金が安いことが一番で、さらには 駅からの距離も近いし、近くにレストランもある こと。

    【おしいところ】

    やはり築年数が４０何年と古いので、建物が だいぶ傷んでいること、また、耐震性能が あまりよさそうではないこと。

    【店舗からの返信】

    ご来店をいただきましてありがとうございます。「賃貸料金が安いことが一番」「築年数40年」となりますと、築年数なりの内装・傷みはございます。ご期待に添えず大変申し訳ございません。

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    2.0

    なかまさん/女性/30代前半 2022/02/10投稿

    【良いところ】

    最後の最後まで自分のお店で決めてくれるように粘って値段交渉に応じてくれたこと、最終的には価格を下げてくれたこと

    【おしいところ】

    担当者が入社間もないのか、車での移動中に何も話さない、数時間で数軒回ったがこっちが気を使ってしまった

    【店舗からの返信】

    せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。担当者のご対応不備のご指摘ありがとうございます。今後の指導・教育を強化して参ります。

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    2.8

    ささん/女性/20代前半 2022/02/10投稿

    【良いところ】

    予約などせずお伺いしたが、丁寧に案内してくださった。こちらの条件を満たして、物件の案内を何件かしてくださった、そのため、物件には満足できたと思います。

    【おしいところ】

    慣れた方なのかベテランの方なのか、すぐ決めようすぐ決めよう的な流れが出ていた。寄り添ってほしいとは思ってはいなかったが、決めるのはこちら側であり、もう少し何件か同時に提案して欲しかったとはおもう。比較対象なく、ここはどうですかよりは、こことかこの物件などはどうかと複数同時に見たかった。あと、客の性格を少し読み取ら能力が必要だと思う。

    【店舗からの返信】

    せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。１月～3月は繁忙期となりまして、物件が一番少なく、一番早く決まってしまう時期でございます。そのあたりをもっと丁寧にご説明をするべきでございました。「性格を読み取らせる能力」おっしゃる通りでございます。今後の社員教育の参考とさせていただきます。ご指摘、誠にありがとうございます。

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    2.4

    みみさん/女性/30代前半 2021/12/31投稿

    【良いところ】

    駅から近く、わかりやすい場所にあって行きやすい。予約すればあまり待たずにスムーズに進められたのはよかった。

    【おしいところ】

    こちらからのメール等を見ていないのか、見ても無視しているのかわからないが、必要な書類を送ってほしいとお願いしても結局送られて来なかった。

    【店舗からの返信】

    せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。メールの件、今後指導教育を徹底して参ります。ご指摘、誠にありがとうございます。

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    3.0

    めぞん三刻さん/男性/60代後半 2022/01/05投稿

    【良いところ】

    物件の数は当初の期待どおりの案件が用意されていたとの印象を持っています。ただ、予算の面に関しましては、当方の最初の設定が低すぎたのかなと反省しております。

    【おしいところ】

    豊富な物件に接するにつけて、目移りがしてしまい、どの物件が当方にとって最良の選択となるのか、判断に大いに迷う部分があったと認識しています。

    【店舗からの返信】

    ご来店をいただきまして、誠にありがとうございます。「判断に大いに迷う部分があった」との事、申し訳ございません。もっとスムーズかつスマートなご提案ができていればと思います。今後の反省点とさせていただきます。ご指摘、誠にありがとうございます。

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    2.4

    つさん/女性/20代前半 2021/12/31投稿

    【良いところ】

    値段を安くしてくれた。予算と条件にあった物件を紹介してくれた。こちらの時間に合わせ内覧をさせてくれました。

    【おしいところ】

    内見を希望したが鍵が開かなかった。テキトーな感じで、やけに距離感も近く、馴れ馴れしくされて不快だった。担当の方が話が通じなかった。

    【店舗からの返信】

    せっかくご来店をいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございません。弊社担当に接客態度のご指摘、誠にありがとうございます。今後の社員教育に反映をさせて参ります。

口コミ数
38件
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